info@rezaiatmandi.ir      +۹۸-۲۱ ۲۸۴۲ ۸۱۷۷

درباره ما

صفحه نخست / درباره ما

رضایتمندی ، اولین سامانه فهرست بندی و رتبه بندی مشاغل در ایران می باشد.

بهای عضویت شش ماهه کسب و کارها در سایت رضایتنمدی ، 151 هزار تومان است.استفاده از سایر خدمات ، رایگان است.

هدف این سایت ، معرفی مشاغل ، رتبه بندی توسط مصرف کنندگان و نهایتا ایجاد بستری رقابتی برای ارائه بهتر کیفیت کالا و خدمات می باشد.

عباس رحمانی - مدیر اجرایی معصومه جوادزاده-مدیر مالی دکتر نعمتی-مدیر پروژه


پرسشها و پاسخ ها ، چارچوب بازاریابی رضایتمندی
1- رضایتمندی چه می کند؟
رضایتمندی سایتی است برای ثبت و معرفی اطلاعات کسب و کار ، اعم از عنوان ، نوع خدمات و کالاها ، محل کسب و کار ، تصاویری از محل کسب و کار ، و نهایتا سیستمی تحت عنوان رتبه بندی ، و امتیاز دهی ، که مشتریان کالا و خدمات می توانند به هر کسب و کار رتبه یا امتیاز دهند.
2- چه استفاده ای از رضایتمندی می توان نمود؟
برای صاحبان کسب و کارها:
• فهرست شدن در لیست کسب و کارهای رضایتمندی و بالارفتن میزان دیده شدن کسب و کارها در اینترنت.
• دسترسی به آمار رضایتمندی مشتریان ، تحلیل داد های رتبه بندی و امتیازات مشتریان ، و نهایتا یافتن راهکارهای افزایش کیفی و کمی کالا و خدمات برای رضایتمندی بالاتر مشتریان
• آینده: بزودی امکان ارتباط مستقیم بین مشتریان و صاحبان کسب و کار برای گفتگو ، ثبت سفارش و ارائه خدمات و کالاها در سطح اینترنت ، فراهم خواهد شد.
• آینده: بزودی و پس از کامل شدن فهرست کسب و کارها در سایت رضایتمندی ، سامانه رضایتمندی اقدام به برگزاری دوره های آموزشی تخصصی برای کسب و کارها در راستای افرایش کیفی کالا و خدمات خواهد نمود و مشاوره های تخصص در این زمینه به کسب و کارها ارائه خواهد نمود.
برای استفاده کنندگان از کالا و خدمات:
• دسترسی به اطلاعات کسب و کارهای کشور اعم از محل کسب و کار ، رتبه کسب و کار و نظر مشتریان در خصوص هر کسب و کار برای انتخاب کسب و کار برتر جهت استفاده از کالا و خدمات با کیفیت بالاتر
• مشاهده محل کسب و کار مورد نظر روی نقشه و مسیریابی برای حرکت به سمت کسب و کار
در سطح ملی:
• افزایش رقابت بین کسب و کارها
• افزایش کیفیت کالا و خدمات
• احترام به حقوق مصرف کنندگان
• مشتری محوری
• نظام مند شدن اخلاقی ، قانونی و کیفی کسب و کارها و ارتباط بین مشتریان با کسب و کارها
3- سیستم رضایتمندی در چه بستری است؟
رضایتمندی در حال حاضر بر روی بستر وب ارائه می شود لکن طراحی آن بصورت Responsive بوده و رابط گرافیکی کاربری ساده و زیبا داشته و براحتی در تلفنهای همراه هوشمند ، قابل استفاده است.طراحی سامانه بگونه ای صورت گرفته که با چند کلیک می توان از آن همانند یک آپ استفاده نمود.گرچه پس از تکمیل کسب و کارها ، و رشد این ایده ، اپ اختصاصی برای هر سیستم عامل ، در دستور کار می باشد.
4- آیا امکان رتبه بندی و امتیاز دهی ، اجباری است؟
کسب و کارها می توانند امکان رتبه بندی و امتیاز دهی را برای کسب و کار ثبت شده خود در سامانه رضایتمندی ، غیر فعال نمایند.در اینصورت مشتریان قادر به امتیاز دهی نخواهند بود.
5- رضایتمندی چگونه میزان دیده شدن کسب و کارها را افزایش می دهد؟
• کسب و کارها زمان ثبت نام ، تراکتی را دریافت می نمایند که می توانند و توصیه می شود آنرا در محل کار خود نصب نمایند ، از این طریق مشتریان کسب و کار ، می توانند به صفحه کسب و کار مراجعه نموده و در صورت فعال بودن سیستم امتیازدهی ، به آن کسب و کار امتیاز دهند ، و هم در مراجعات بعدی از اطلاعات کسب و کارها از سامانه رضایتمندی استفاده نمایند.
• رضایتمندی یک ایده استارتآپی است و در ابتدای راه بوده و طبیعی است در ابتدای راه اندازی ، امکان تبلیغات وسیع وجود ندارد.بدیهی است پس از ثبت نام کسب و کارها و حمایت کسب و کارها از این ایده ، هم سرمایه لازم برای تبلیغات وسیع فراهم خواهد شد و هم تعداد قابل توجهی از هموطنان ، در این سیستم ، شاغل خواهند شد.
• هزینه ثبت نام در سایتهای تبلیغاتی مشهور برای هر سال ، چند صد هزار تومان است ، رضایتمندی دقیقا بدلیل نوپا بودن ، هزینه ثبت نام را به یک دهم و گاهی یک بیستم سایتهای مشهور ، تقلیل داده ، تا از این رهگذر ، دوره رشد خود را سپری نموده و هزینه های لازم برای فعالیت در سطح کلان را فراهم آورد.
6- سابقه سیستم های مشابه چگونه است؟
• سیستم رضایتمندی ، اولین سامانه از نوع خود در ایران است و نمونه دیگری وجود ندارد.
• موفقیت سیستم مشابه رضایتمندی در خارج از ایران ، در رضایتمندی مشتریان ، افزایش کیفیت کالا و خدمات ، و نظارت صاحبان کسب و کارها بر عملکرد کسب و کارهایشان ، بخوبی در سیستم Yelp قابل مشاهده است.این سیستم در امریکا و اروپا ، برای همگان شناخته شده است و قریب به 500 هزار کارمند در امریکا داشته و دقیقا مسیر کنونی رضایتمندی را در ابتدای کار پیمود و ظرف کمتر از 3 ماه خود را بعنوان سیستم لازم برای کسب و کارها ، معرفی و تثبیت نمود.
• در حال حاضر در ایران سیستمهای یکپارچه نظرسنجی ، شامل سخت افزار و نرم افزار یکپارچه ، توسط شرکتها به فروش می رسد که قابل نصب در محیط کسب و کارها برای ثبت نظر از مشتریان می باشد.این سیستمهای یکپارچه با قیمتهایی بالای 2 میلیون تومان عرضه می شوند ، و بدلیل غیر اینترنتی و ماهیت غیر اجتماعی بودن ، نمی توانند امکانات و اهدافی را که سیستمهایی همچون رضایتمندی ، فراهم می کنند را به رغم قیمت بالا ، تامین نمایند.

 

تماس با ما

info@rezaiatmandi.ir

دفتر مرکزی:تهران،خ اندرزگو،بعد از بلوار کاوه بین آشتیانی منفرد و احمدی جنب ساختمان DS پلاک ٦٧

ساختمان عمارت طبقه ٢ واحد ٢
دفتر قم: ۵۵ متری عمار یاسر ،کوچه ۱۲(عربستان) ، مجتمع تراشه ، طبقه ۳ ، واحد ٥

دفتر مرکزی: ٠٢١٢٨٤٢٥٤١٦

پشتیبانی قم: ٠٢٥٣٧٧٠٩٩٧٩
رایانامه : info@rezaiatmandi.ir
ساعات کاری : ١٦ - ٩

  گواهینامه ها ، مجوزها ، حامیان و توافقات همکاری با/از
logo-samandehi
معرفی

رضایتمندی: اولین سامانه فهرست گذاری و رتبه بندی مشاغل ، صاحبان کالا و خدمات در ایران

شبکه های اجتماعی: